Внедрение CRM
Воронки продаж, карточки лидов и сделок, поля, этапы, права доступа, контроль обработки заявок.
Внедрение и настройка Битрикс24
Автоматизируем продажи, задачи и внутренние процессы без хаоса в команде
«Лаканвасо» помогает компаниям навести порядок в CRM: настроить воронки, регламенты, бизнес-процессы, интеграции, отчеты и контроль работы сотрудников.
CRM продажи и клиенты в одной системе
БП согласования, задачи и документы
Отчеты контроль воронок и эффективности
Заявка
Сайт, звонки, мессенджеры
CRM
Ответственный, этап, задача
Сделка
Документы, счета, оплата
Автоматизация
триггеры · роботы · уведомления · отчеты
Лиды теряются
Менеджеры забывают задачи
Руководитель не видит картину
Документы согласуются вручную
Услуги
Настраиваем Битрикс24 под реальные процессы компании
Не «просто включаем CRM», а собираем рабочую систему: от заявки до сделки, оплаты, задач и аналитики.
Бизнес-процессы
Согласования, автоматические задачи, уведомления, маршруты документов, контроль сроков и ответственных.
Интеграции
Подключение телефонии, сайта, форм, почты, мессенджеров, 1С и внешних сервисов по задаче бизнеса.
Отчеты и аналитика
Дашборды для руководителя: заявки, конверсия, эффективность менеджеров, причины потерь и узкие места.
Обучение команды
Показываем сотрудникам, как работать в системе, чтобы CRM не стала «еще одной лишней программой».
Сопровождение
Поддержка после запуска: донастройки, консультации, исправление ошибок, развитие системы под новые задачи.
Что получит бизнес
Система, где видно кто, что и когда должен сделать
Главная ошибка внедрения CRM — переносить бардак из таблиц в Битрикс24. Мы сначала разбираем процесс, затем настраиваем систему под понятную логику работы.
Разобрать мой процессНи одна заявка не остается без ответственногоЗаявки фиксируются, распределяются и контролируются по этапам.
Рутина уходит в автоматизациюСистема сама ставит задачи, отправляет уведомления и запускает сценарии.
Руководитель видит эффективностьПонятные отчеты по менеджерам, каналам, воронкам и сделкам.
Сотрудникам проще работатьМеньше ручных действий, меньше забытых задач, больше прозрачности.
Направления автоматизации
Что можно автоматизировать
Продажи
Воронки, лиды, сделки, повторные касания, контроль просрочек, автозадачи менеджерам.
Документы
Шаблоны, согласования, маршруты подписания, уведомления и контроль статусов.
Задачи и проекты
Постановка задач, чек-листы, дедлайны, отчеты по загрузке и выполнению.
Коммуникации
Почта, звонки, чаты, формы сайта и мессенджеры — в единой клиентской истории.
Процесс работы
Внедрение без сюрпризов и бесконечных правок
Работаем этапами: сначала диагностика и ТЗ, затем настройка, обучение и сопровождение.
1
Диагностика
Разбираем текущие процессы, точки потерь, роли сотрудников и цели внедрения.
2
Проектирование
Формируем структуру CRM, воронки, автоматизации, права доступа и логику отчетов.
3
Настройка
Конфигурируем Битрикс24, подключаем интеграции, проверяем сценарии на тестовых данных.
4
Запуск
Обучаем сотрудников, переносим работу в систему и контролируем первые реальные процессы.
5
Сопровождение
Дорабатываем систему по обратной связи и помогаем команде закрепить новый порядок работы.
Форматы
Можно начать с аудита или сразу с внедрения
Финальная стоимость зависит от количества процессов, пользователей, интеграций и уровня доработок.
Аудит процессов
по запросу
- разбор текущей схемы работы
- поиск потерь и ручной рутины
- карта автоматизации
- предварительная оценка внедрения
Оптимально
Внедрение Битрикс24
по ТЗ
- настройка CRM и воронок
- роботы и бизнес-процессы
- интеграции и отчеты
- обучение сотрудников
Сопровождение
по договору
- техническая поддержка
- донастройки и консультации
- развитие автоматизации
- контроль стабильности работы